Das iPhone stimmt überdurchschnittlich zufrieden

Bei einer aktuellen Umfrage unter Smartphone-Kunden schnitt das iPhone am besten ab.

In den USA befragen die Marktforscher von J.D. Powers in regelmäßigen Abständen die Verbraucher und möchten unter anderem wissen, wie zufrieden sie mit ihren Anschaffungen sind. Dabei werden seit einiger Zeit auch die Käufer von Smartphones befragt. Hier führt das iPhone fast schon traditionell die Liste an. Anders gesagt: Die iPhone-Kunden sind zufriedener mit ihrem Gerät, als Anwender von Windows Mobile oder Blackberry.

Daran hat sich auch bei der jüngsten Umfrage nichts geändert, im Gegenteil. Das iPhone führt mit 810 von 1000 möglichen Punkten die Tabelle fast uneinholbar an. Blackberrys, die auf dem zweiten Platz landen, haben bereits nur noch 741 Punkte. Auf den folgenden Plätzen finden sich HTC (727 Punkte), Samsung (724 Punkte) und Nokia (720 Punkte).

Interessant ist noch eine anderes Ergebnis. Der Durchschnittswert im Zufriedenheitsindex liegt bei 753 Punkten. Das bedeutet, dass alle Anwender mit ihren Smartphones unterdurchschnittlich zufrieden sind - bis auf die iPhone-Kunden.

Der einzige Kritikpunkt, der dafür sorgt, dass das iPhone nicht noch besser abschneidet, ist die Batterielebensdauer des iPhones. Hier muss sich Apple geschlagen geben und den Blackberrys die Spitze überlassen.