Apple gibt Tipps zu Problemen mit WLAN und Bluetooth

Seit iPhone OS 3.0 häufen sich die Meldungen von fehlerhaften und instabilen WLAN-Verbindungen mit dem iPhone. Apple gibt Tipps, um das Problem zu beheben.

Wer mit seinem iPhone 3.0 Probleme mit WLAN und Bluetooth hat, der sollte die folgenden Tipps ausprobieren, die Apple in einem Support-Dokument veröffentlicht hat.

Wichtig: Da bei diesen Tipps der komplette Inhalt des iPhones gelöscht werden kann, sollten Sie den aktuellen Datenbestand durch einen Sync mit iTunes sichern! 

1. Wählen Sie „Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen“. Überprüfen Sie, ob Sie unter „Einstellungen > Allgemein > Info“ Einträge bei „Wi-Fi-Adresse“ und „Bluetooth“ finden. Wenn ja, sind Sie fein raus. Falls nicht, greifen Sie zu härteren Mitteln.
2. Wenn das Problem weiterhin besteht, löschen Sie den kompletten Inhalt und alle Einstellungen des iPhones mit „Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Inhalte & Einstellungen löschen“. Sollten Sie immer noch keine Einträge bei „Wi-Fi-Adresse“ und „Bluetooth“ sehen, bleibt ein letzter, radikaler Versuch.
3. Sollte das Problem immer noch nicht behoben sein, bleibt eine erneute Installation der iPhone-OS-Software und eine Wiederherstellung des Backups. Schließen Sie dafür Ihr Gerät an den Computer an und wählen Sie in iTunes auf der Registerkarte „Allgemein“ den Punkt: „Wiederherstellen“. Anschließend Syncen Sie Ihre Einstellungen zurück auf das iPhone.

Immer noch kein Glück? Dann hilft alles nichts – Ihr iPhone muss vermutlich repariert werden. Wenden Sie sich an T-Mobile oder einen Apple Store.